Regulamin portalu

1. Postanowienia podstawowe

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu hirudoterapia.pl („Serwis”). Usługodawcą jest Marek Adamusiński, prowadzący działalność gospodarczą, ul. Obozowa 62, 01-426 Warszawa („Administrator”).

Serwis udostępnia bezpłatnie treści edukacyjne, konto użytkownika, forum, katalog gabinetów oraz narzędzia kontaktu i rezerwacji terminu. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na tej stronie w sposób umożliwiający jego zapisanie i odtworzenie.

2. Charakter Serwisu i wymagania techniczne

Treści Serwisu mają charakter informacyjny i edukacyjny. Nie stanowią porady medycznej, diagnozy ani zastępstwa konsultacji z lekarzem lub innym uprawnionym specjalistą. Administrator nie świadczy za pośrednictwem Serwisu usług zdrowotnych.

Do korzystania z Serwisu potrzebne są urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa, włączona obsługa JavaScript i cookies niezbędnych do działania strony oraz — przy zakładaniu konta lub powiadomieniach — aktywny adres e-mail. Koszt dostępu do Internetu ponosi użytkownik zgodnie z umową z własnym dostawcą.

3. Konto użytkownika

Założenie konta wymaga podania adresu e-mail, ustanowienia hasła oraz akceptacji Regulaminu. Użytkownik odpowiada za prawdziwość podanych danych, ochronę hasła i działania wykonane z użyciem konta. Nie wolno udostępniać konta innym osobom ani tworzyć kont w celu obejścia blokady lub zasad moderacji.

Osoba małoletnia może korzystać z funkcji wymagających konta wyłącznie za zgodą przedstawiciela ustawowego, jeżeli jest ona wymagana przez właściwe przepisy. Użytkownik może zrezygnować z konta, składając żądanie jego usunięcia Administratorowi; nie narusza to konieczności zachowania danych, gdy wynika to z prawa lub potrzeby obrony roszczeń.

4. Zasady publikowania treści i forum

Użytkownik może publikować wyłącznie treści, do których ma prawa i które są zgodne z prawem, dobrymi obyczajami oraz niniejszym Regulaminem. W szczególności zabronione jest publikowanie treści:

• naruszających prawa innych osób, w tym ich prywatność, dobra osobiste, prawa autorskie lub tajemnicę korespondencji;
• bezprawnych, zniesławiających, wulgarnych, nawołujących do przemocy, nienawiści lub dyskryminacji;
• zawierających dane o zdrowiu, dane osób trzecich lub inne dane wrażliwe bez odpowiedniej podstawy prawnej;
• wprowadzających w błąd, w tym przedstawiających niesprawdzone informacje medyczne jako pewną poradę;
• spamowych, automatycznie generowanych, reklamowych bez zgody Administratora albo służących manipulowaniu opiniami i statystykami.

Publikując treść, użytkownik udziela Administratorowi niewyłącznej, nieodpłatnej licencji koniecznej do jej wyświetlania, technicznego utrwalania, moderowania i udostępniania w Serwisie przez czas jej publikacji. Licencja nie ogranicza praw użytkownika do własnej treści.

5. Moderacja i zgłoszenia

Administrator może moderować treści i profile, w szczególności ukryć, usunąć, ograniczyć ich widoczność, zablokować funkcję konta lub zawiesić konto, gdy jest to potrzebne dla wykonania Regulaminu, ochrony użytkowników, praw osób trzecich albo zgodności z prawem. Decyzje moderacyjne są podejmowane z udziałem człowieka; Serwis nie stosuje automatycznego podejmowania takich decyzji.

Treść lub decyzję moderacyjną można zgłosić Administratorowi z opisem sprawy i adresem URL. Zgłoszenie powinno wskazywać, czego dotyczy, dlaczego treść lub decyzja jest kwestionowana oraz dane umożliwiające odpowiedź. Administrator rozpatruje zgłoszenia indywidualnie i może zwrócić się o dodatkowe informacje.

6. Katalog gabinetów i opinie

Profil gabinetu ma charakter informacyjny. Może zostać utworzony przez właściciela gabinetu albo przez Administratora na podstawie publicznie dostępnych danych, na zasadach opisanych w Polityce prywatności. Administrator nie gwarantuje aktualności ani kompletności danych profilu; właściciel lub osoba uprawniona może zgłosić korektę, usunięcie albo przejęcie edycji profilu.

Opinia powinna opierać się na rzeczywistym doświadczeniu, być rzeczowa i nie naruszać praw innych osób. Administrator może nie opublikować, ukryć lub poddać moderacji opinię niezgodną z Regulaminem. Publikacja profilu lub opinii nie jest rekomendacją medyczną ani potwierdzeniem kwalifikacji gabinetu, chyba że Serwis wyraźnie oznaczył zweryfikowany dokument lub odznakę.

7. Kontakt z gabinetem i rezerwacje

Serwis umożliwia przekazanie wiadomości wybranemu gabinetowi oraz, gdy gabinet udostępnia terminy, dokonanie rezerwacji organizacyjnej. Umowa dotycząca świadczenia zabiegu lub innych usług jest zawierana bezpośrednio między użytkownikiem a gabinetem. Gabinet odpowiada za własną ofertę, kwalifikację do zabiegu, informacje medyczne i wykonanie usługi.

Użytkownik powinien podawać dane kontaktowe potrzebne do obsługi terminu i nie wpisywać danych o zdrowiu w polach organizacyjnych rezerwacji. Potwierdzenia, zmiany lub przypomnienia mogą być wysyłane wybranym przez użytkownika kanałem kontaktu.

8. Usługi płatne dla gabinetów

Jeżeli Serwis udostępnia płatne pakiety promowania profilu gabinetu, ich zakres, cena, okres rozliczeniowy i warunki płatności są prezentowane przed złożeniem zamówienia. Zamówienie może złożyć wyłącznie osoba uprawniona do reprezentowania gabinetu. Szczegółowe warunki danej oferty, w tym zasady rozliczeń, są przekazywane przed zawarciem odpłatnej umowy.

9. Reklamacje i kontakt

Reklamacje dotyczące działania Serwisu można zgłosić listownie na adres Administratora wskazany w pkt 1. Zgłoszenie powinno zawierać opis problemu, dane kontaktowe oraz — jeżeli to możliwe — adres strony lub identyfikator konta. Administrator udzieli odpowiedzi bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie wymaganym przez właściwe przepisy.

10. Zmiany Regulaminu

Administrator może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w razie zmiany prawa, funkcji Serwisu, zasad bezpieczeństwa lub sposobu świadczenia usług. Istotne zmiany będą publikowane w Serwisie z odpowiednim wyprzedzeniem, chyba że natychmiastowa zmiana jest konieczna z powodu prawa lub bezpieczeństwa. Dalsze korzystanie z usług wymagających konta po wejściu zmian w życie oznacza ich akceptację, o ile przepisy prawa nie wymagają odrębnego działania użytkownika.

Data ostatniej aktualizacji: 29 września 2026 r.